IT課題について、
多くの企業が
同じ悩みを持っています。

あなたが抱えている課題も、
他の企業様からよくお聞きするお悩みかもしれません。

15のよくあるご相談

5つのカテゴリに分類した、よくあるご質問にお答えします

ITインフラ・運用関連

Q1. IT担当者がいません。何か対応方法がありますか?

ITインフラ支援・IT担当代行サービスをご提供しています。システム運用・監視、ヘルプデスク、キッティング・資産管理など、IT部門の機能をまるごと代行することで、経営層はIT課題から解放され、事業に集中できます。

Q2. システムが壊れたときに相談できる人がいません。どうすればいいですか?

24時間対応のITインフラ支援をご提供しています。トラブルが発生した際は、迅速に対応いたします。また、予防的な監視により、トラブルを未然に防ぐことも可能です。

Q3. パソコンを新しく購入しましたが、セットアップをしてくれる人がいません。

キッティング・資産管理サービスで対応いたします。新入社員のパソコンセットアップから、異動時の対応、廃却手続きまで、ライフサイクル全体をサポートします。

Q4. 従業員からのIT問い合わせ対応が多く、業務が進みません。

ヘルプデスク機能を提供することで、従業員からの問い合わせをSwiftBoarで一手に引き受けます。メール・電話・リモート対応に対応しており、経営層の負担を大幅に軽減できます。

Q5. 現在のIT環境がどのような状態か把握できていません。

無料IT診断で、あなたの企業のIT環境を包括的に調査いたします。ハードウェア・ソフトウェア資産、ネットワーク構成、セキュリティ状況など、現状を把握することで、改善の方向性が見えてきます。

セキュリティ関連

Q6. セキュリティ対策を何から始めればいいか分かりません。

セキュリティコンサルティングで、あなたの企業の現状を診断し、優先度付きの対策案をご提案させていただきます。技術的対策、人的対策、物理的対策を組み合わせた、包括的なアプローチをサポートします。

Q7. 従業員がランサムウェアに感染させてしまった場合、どうすればいいですか?

インシデント対応サービスをご提供しています。初期対応から、原因調査、復旧、再発防止までをサポートします。事前にご相談いただければ、インシデント対応計画の策定もサポートいたします。

Q8. バックアップを取っていますが、実際に復旧できるか不安です。

定期的なバックアップテストを実施し、実際に復旧できるかを確認することが重要です。ITインフラ支援と組み合わせることで、継続的なバックアップ・復旧テストを実施いたします。

Q9. 個人情報保護法への対応が必要ですが、何をすればいいですか?

セキュリティコンサルティングで、個人情報保護方針の策定から、システム対応まで、包括的にサポートいたします。

Q10. テレワーク導入に伴う、セキュリティ対策が不安です。

テレワーク環境でのセキュリティ対策は重要です。VPN設定、エンドポイント対策、アクセス権限管理など、包括的なセキュリティ対策をサポートいたします。

ネットワーク・インフラ関連

Q11. 新しいオフィスに移転する予定ですが、ネットワークをどうすればいいか分かりません。

ネットワーク構築サービスで対応いたします。要件ヒアリングから設計、実装、テストまで、すべてのプロセスをサポートいたします。

Q12. 通信速度が遅い気がします。ネットワークを最適化できますか?

ネットワーク環境を診断し、ボトルネックを分析した上で、最適化提案をさせていただきます。機器の更新、構成の見直し、帯域の増加など、様々な対応方法があります。

Q13. 複数の拠点があります。拠点間の安全な通信ができていません。

VPN構築、WAN設計により、複数拠点を安全に接続することが可能です。ネットワーク構築サービスで対応いたします。

Q14. Wi-Fiを導入したいのですが、何から始めればいいですか?

ネットワーク構築サービスで、Wi-Fi設計から実装まで対応いたします。セキュリティを考慮した設計で、安全で高速なWi-Fi環境を実現します。

Q15. クラウドサービスを導入したいのですが、ネットワークの準備が必要ですか?

クラウド活用に対応したネットワーク設計が重要です。帯域確保、QoS設定、セキュリティ対策など、プロフェッショナルな支援をさせていただきます。

その他のご相談も承っています

上記の15項目以外のご相談についても、お気軽にお問い合わせください。

「こんなことは聞いてもいいのか」「どこに相談すればいいのか分からない」...そのようなお悩みこそ、SwiftBoarがお力になります。

無料IT診断で、あなたのご相談にお応えさせていただきます。

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